Preguntas Frecuentes

Pluxee Alimentación te permite recuperar el IVA y considerar este gasto como necesario para efectos de cálculo de impuesto.

Cuando se entrega dinero en efectivo es altamente probable que muchas personas lo utilicen para otros fines que no son el de alimentarse. De hecho, el 22% de los trabajadores no almuerza por razones económicas o de tiempo. Es clave saber que la gente que no almuerza no rinde adecuadamente. Los estudios indican que más del 72% de los empleados declaran sentir debilidad física o cansancio cuando no almuerzan.

Sí, tenemos una red mayor a 22.000 comercios a lo largo de todo el país para el servicio Pluxee Alimentación.

Para usar nuestras plataformas o apps, debes estar registrado con tu correo electrónico y contraseña. Si no te acuerdas de tu clave, haz clic en “Olvidé mi clave” para que puedas reestablecer tu contraseña. Si aún no te has registrado, debes hacer clic en “Regístrate aquí”, completar el formulario y seguir las instrucciones del registro.

1. A través de la app:

• Ingresa a mi perfil (esquina superior derecha)
• Haz click en mis tarjetas y selecciona la que quieras bloquear
• Presiona bloquear tarjeta y ¡listo! Recibirás un correo de confirmación
• Se te emitirá automáticamente una nueva tarjeta en un plazo de 48 horas (deberás activarla)

2. A través de la Web: 

• Inicia sesión, haz click en activar tarjeta ¡y listo!

• Inicia sesión y haz click en Bloquear.
• Te va a llegar un correo de confirmación.
• Se te emitirá automáticamente una nueva tarjeta en un plazo de 48 horas (deberás activarla).

• Ingresa a mi perfil (esquina superior derecha)
• Haz clic en mis tarjetas y selecciona la que quieras bloquear
• Presiona bloquear tarjeta y ¡listo! Recibirás un correo de confirmación
• Se te emitirá automáticamente una nueva tarjeta en un plazo de 48 horas (deberás activarla).

A través de nuestro buscador de comercios https://app.sodexo.cl/personas/buscador#cheque-restaurant también en tu Pluxee app o plataforma https://www.sodexo.cl/personas/ en el apartado “Buscador de comercios”.

Muy simple, prácticamente igual a una tarjeta de débito. Una vez cargado el saldo al equipo, los colaboradores quedan listos para poder usar el beneficio. Cuando quieran pagar con su tarjeta, deben confirmar el monto de la transacción y, dependiendo de la forma de pago, seguir los pasos para completar la operación. Además, contamos con una plataforma web, donde los usuarios pueden activar, bloquear y consultar sus últimas transacciones y saldos.

Si necesitas modificar tu dirección. Llámanos al +56 2 2487 0200 opción 1 o escríbenos [email protected]

Debes ingresar a la plataforma de Pluxee Sala Cuna, entrar a la sección “Órdenes de facturación”, revisar el detalle de los niños recibiendo el beneficio, validar la orden de facturación y emitir tu boleta o factura. 

Edita tus datos en la plataforma Asociados Pluxee https://app.sodexo.cl/asociados/, ve a la sección MI LOCAL y modifica los campos disponibles para edición. Si el campo no se encuentra disponible para editar, escríbenos a [email protected]

El Código del Trabajo especifica que las empresas que cuentan con más de 20 trabajadoras se encuentran obligados a otorgar el beneficio de sala cuna (Artículo 203).  Este derecho se extiende al padre en el caso de que este tenga a cargo el cuidado de sus hijos menores de dos años o en caso de fallecimiento de la madre.

Es probable que tengas configurada la zona horaria de manera manual. Te invitamos a ir "Configuración" en tu celular, luego ingresar a "General/Sistema" y luego a "Fecha y hora" para activar la configuración automática (huso horario Chile GMT-3). Una vez activada, vuelve a abrir la app e ingresa con tu correo asociado a Pluxee. En caso que el problema persista, por favor contáctate con nosotros a [email protected]

Lamentamos los inconvenientes. Mientras lo resolvemos, te recordamos que puedes hacer uso de tu beneficio de alimentación en https://app.sodexo.cl/personas/ con tu correo asociado a Pluxee. Al ingresar podrás acceder a consultar tu saldo, ver tus movimientos, generar clave dinámica y realizar pago online. Si el problema persiste, contáctate con nosotros a [email protected]

Lamentamos los inconvenientes. Para resolver el problema te invitamos a contactarnos a [email protected]. Mientras lo resolvemos, te recordamos que puedes hacer uso de tu beneficio de alimentación en https://app.sodexo.cl/personas/ con tu correo asociado a Pluxee. Al ingresar podrás acceder a consultar tu saldo, ver tus movimientos, generar clave dinámica y realizar pago online.

Lamentamos los inconvenientes. Estamos resolviendo este problema para darte una mejor experiencia. Mientras lo solucionamos, te invitamos a activar tu tarjeta en https://app.sodexo.cl/personas/. Una vez activada, podrás hacer uso de nuestra app sin problemas. En caso que el problema persista, por favor contáctate con nosotros a [email protected]

Te pedimos que te contactes con nosotros a [email protected]

Sí, nos adaptamos a las necesidades de su empresa.

Revísalas en https://app.sodexo.cl/asociados/. Además, puedes verificar toda la información relacionada con pagos, registros de facturas, entre otros.
Si no tienes clave de acceso, pídela llamando al 22 487 0200 opción 1 o [email protected].