Preguntas Frecuentes

Si, esta obligación se mantiene en el caso del trabajo a distancia o teletrabajo.

Sí, podemos extender la vigencia de las gift card. Aplican condiciones.

No se puede incluir el logo de la institución.

No se puede incluir el logo de la empresa.

Sí, tú eliges el monto de las gift card. Desde $5.000, sin tope máximo.

Sí, es posible generar tarjetas sin monto definido en nuestras plataformas.

Si, Pluxee está autorizado por la Dirección del Trabajo y la Junta Nacional de Jardines Infantiles, para administrar el beneficio de Sala Cuna que deben otorgar las empresas con 20 o más trabajadoras.

1. Comunícate con el área de Recursos Humanos y solicita el listado de salas cunas en la comuna que te interesa.
2. Visita las Salas Cuna que se ajustan a lo que buscas, te sugerimos visitar al menos tres. En tu visita, informa a los establecimientos que el convenio es con Pluxee.
3. Una vez elegida la sala, notifica a Recursos Humanos sobre la fecha de inicio y los detalles de tu hijo(a).
4. Con esos datos, tu empleador informará a Pluxee sobre la incorporación de tu bebé. Pluxee gestionará la coordinación con la Sala Cuna y confirmará la admisión a tu empleador.

Todos tus pedidos de carga de tarjetas de alimentación debes realizarlos a través de nuestra plataforma, las que encontraras disponible en https://app.sodexo.cl/acceso/?platform=portal-clientes .Recuerda que debes ingresar con tu usuario y clave de acceso. Si no tienes registrado tu usuario puedes contactarnos al 22 487 0200 o al [email protected]

En tu smartphone ve a la tienda Play Store, App Gallery o App Store y busca Pluxee CL. La aplicación es gratis.

Llámanos al +56 2 2487 0200 opción 1 o escríbenos a [email protected]

Solicítala llamando al +56 2 2487 0200 opción 1 o [email protected]

¡Claro que sí!, Pluxee Sala Cuna pone a disposición de las colaboradoras y funcionarias de las empresas clientes de Pluxee, una red de más de 500 Salas Cunas y Jardines Infantiles a lo largo de todo Chile, permitiéndoles elegir la alternativa que mejor se ajuste a sus necesidades.

Los plásticos tienen una vigencia de 4 años, luego de eso se debe emitir una nueva tarjeta para entregar al colaborador.

Ingresa a la plataforma Asociados Pluxee y ahí tendrás toda la información relacionada con pagos, reembolsos, registros de facturas. Te invitamos a ingresar a https://app.sodexo.cl/asociados/. Si no tienes clave, pídela llamando al +56 2 2487 0200 opción 1 o escríbenos a [email protected]

Los pagos de las matrículas y mensualidades se realizan a mes vencido, el primer día del mes siguiente en que se prestó el servicio se libera la orden de facturación en la plataforma. Pluxee pagará 10 días después de recibir la autorización del SII. 

1. Pago con Código QR: Abre tu Pluxee app, seleccionar Pago luego Pago con código QR, escanea el código del comercio ¡y listo!

Identifica los comercios donde puedes pagar con código QR a través del sticker que se encuentra visible en el exterior, en la caja dentro del local o ingresando a nuestro buscador de comercios y filtrando por pago QR.

2. Clave Dinámica: En locales, comercios, en los super, la web y terminal POS, menciona que pagarás con Pluxee.
   • En tu Pluxee app haz click en Pago
   • Luego haz click en Pago Clave Dinámica
   • Ingresa tu PIN de compra y presiona confirmar
   • Obtendrás tu clave de 4 dígitos (El código tendrá una validez de 90 minutos, en la parte inferior se visualiza el tiempo)

3. Pago Online:
   • Abre tu Pluxee app y haz click en la sección Pago
     Haz click en Pago Online
   • Escribe el monto que vas a pagar y haz click en siguiente
   • Ahora debes ingresar el código del comercio. Ese lo encuentras en nuestro buscador o es el mismo comercio quien te lo facilita.
   • Luego, haz click en el símbolo buscar, selecciona el comercio y haz click en siguiente
   • Fíjate bien que la información sea correcta, ingresa tu PIN de compra y haz click en pagar
   • ¡Listo! Te aparecerá en la pantalla un comprobante de compra y te llegará un mail a tu correo registrado. Puedes enviarle cualquiera de estos dos comprobantes al comercio para corroborar tu pago

Nuestros datos de facturación son:

Razón Social: Sodexo Soluciones de Motivación Chile S.A.
Rut: 96.556.930-8
Dirección: Pérez Valenzuela 1635, Oficina 101, Piso 1, Providencia
Fono: +56 2 2487 0200 opción 1
Giro: OTRAS ACTIVIDADES DE SERVICIOS DE APOYO A LAS EMPRESAS N.C.P.

Condiciones de venta: Indicar si es pago Normal o Pronto pago.

No existe mínimo ni máximo de ocasiones en que puedas recargar las tarjetas de alimentación.