Preguntas Frecuentes

Debes ingresar a la plataforma de Pluxee Sala Cuna, entrar a la sección “Órdenes de facturación”, revisar el detalle de los niños recibiendo el beneficio, validar la orden de facturación y emitir tu boleta o factura. 

Los pagos de las matrículas y mensualidades se realizan a mes vencido, el primer día del mes siguiente en que se prestó el servicio se libera la orden de facturación en la plataforma. Pluxee pagará 10 días después de recibir la autorización del SII. 

Directamente en tu plataforma, recuerda que debes ingresar con tu usuario y clave. En caso de no poder acceder con tus credenciales habituales, comunícate con nuestro Centro de ayuda a través de [email protected] y/o vía telefónica al 2 2487 0200 opción 1. 

Pluxee cuenta con una red de más de 500 Salas Cunas y Jardines Infantiles a lo largo de todo Chile.

Si no has recibido información de Pluxee, significa que el proceso de ingreso no se ha realizado completamente por parte de la empresa en la que trabaja la mamá. En ese caso, debes indicarle a ella que se comunique con su empleador para que resuelva su situación. 

Luego de que la empresa gestione la incorporación del niño, Pluxee te avisará, a través de la plataforma, para informar su ingreso. 

Para formar parte de nuestra red debes contar con las certificaciones otorgadas por el Ministerio de Educación y/o la Junta Nacional de Jardines Infantiles: Autorización de Funcionamiento, Reconocimiento Oficial del Estado o Rol Junji.