Ejemplos de Situaciones que Podrían Ser Demandas ante la Ley Karin

La Ley Karin, en vigencia desde agosto de 2024, ha cambiado el panorama laboral en Chile al ampliar y definir de manera más estricta las conductas consideradas como acoso laboral y sexual. Y como en  Pluxee, estamos comprometidos con la creación de entornos de trabajo seguros y respetuosos, consideramos esencial que todos los empleadores y colaboradores estén al tanto de estas nuevas regulaciones.

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Por lo mismo y para ayudarte a proteger tanto a tu empresa como a tu equipo, aquí te presentamos ejemplos concretos de situaciones que podrían ser objeto de demanda según lo estipulado por esta ley (y citas ficticias acorde a las situaciones).

1. Restricción de la Comunicación

Un ejemplo típico en las oficinas es cuando un superior impide que un empleado participe en las conversaciones de equipo o le prohíbe hacer preguntas durante reuniones, minando su capacidad de comunicación.

"Juana, quiero que en esta reunión estés solo de oyente, yo presentaré tu proyecto porque a mí me conocen mejor los del directorio, así que ninguna palabra".

Otra situación similar ocurre cuando se ordena a los compañeros de trabajo no hablar con un empleado en particular, generando aislamiento social y profesional. 

"Sebastián ha estado medio raro y ya no quiero que siga en el equipo, mejor ignorémoslo a ver si renuncia".

Según un estudio del Instituto Nacional de Derechos Humanos (INDH), el 65% de los trabajadores que experimentan este tipo de conductas informan altos niveles de estrés, lo que puede derivar en baja productividad y conflictos laborales. Por lo que resulta imprescindible tener una comunicación sana, transparente y horizontal en los equipos.

2. Cambios de Ubicación sin Justificación

En ocasiones, un trabajador puede ser desplazado de su área habitual sin ninguna razón justificada. Por ejemplo, a un asistente administrativo se le puede trasladar a un rincón aislado de la oficina tras un desacuerdo con su superior. En otro caso, un colaborador de ventas podría ser movido a una oficina sin ventanas, lejos del equipo, como una forma de castigo sutil.

"Mónica, de ahora en adelante te puedes sentar en el segundo piso, así puedes escuchar música tranquila, nosotros y el resto del equipo seguiremos acá y te escribiremos si necesitamos de ti".

La Organización Internacional del Trabajo (OIT) destaca que las reasignaciones injustificadas en el entorno laboral están directamente relacionadas con el deterioro de la salud mental y el bienestar de los empleados.

 ¿A quién le gusta sentirse aislado o apartado sin justificación?

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3. Tareas Degradantes

Imponer tareas degradantes es una de las formas más claras de acoso laboral. Un ejemplo sería obligar a un analista financiero a realizar tareas de limpieza, una labor fuera de su rol. Otro caso frecuente es asignar tareas irrelevantes o por debajo de las competencias de un trabajador para disminuir su autoestima.

"Felipe, entiendo que tú eres el Analista de Contabilidad, pero quiero que me prepares las bolsitas de regalo de Navidad y que me vayas a comprar un café"

La psicóloga laboral María González de la Universidad de Chile comenta: "Estas prácticas son una forma de abuso de poder que afecta la dignidad y el respeto del trabajador, generando un impacto negativo en su rendimiento y bienestar laboral".

4. Juzgar el Desempeño de Manera Ofensiva

Un ejemplo común es cuando un jefe denigra en público el trabajo de un empleado, utilizando palabras despectivas. Otra situación podría ser cuando un superior critica sin fundamento el desempeño de un trabajador frente a sus compañeros, lo que genera humillación y desmotivación.

"Tomás...  siempre tan lenteja y pavo para hacer la pega, despabílate un poco"

Un informe del Ministerio del Trabajo de Chile revela que el 60% de los empleados que sufren este tipo de acoso desarrollan síntomas de ansiedad y depresión.

5. No Asignar Tareas o Asignarlas sin Sentido

Otra práctica prohibida por la Ley Karin es no asignar tareas a un trabajador con la intención de reducir su rol dentro del equipo. Por ejemplo, un diseñador gráfico que no recibe proyectos durante semanas. Otro caso sería asignar tareas irrelevantes, como pedirle a un ingeniero que realice trabajos repetitivos sin valor.

"Ricardo, tu tarea para esta semana será averiguar cuantos cafés se toman al día los colaboradores de esta empresa, para ver si reducimos o no la compra de vasos desechables"

Un estudio de la Fundación de Salud Mental en el Reino Unido demuestra que el 50% de los trabajadores que no reciben tareas acordes a su perfil terminan abandonando sus empleos debido a la desmotivación.

6. Cuestionar Injustificadamente las Decisiones de un Trabajador

Un ejemplo de esta conducta es cuando un supervisor desacredita o cuestiona constantemente las decisiones de un gerente de proyecto, aunque este actúe dentro de sus competencias. Otro caso frecuente es interrumpir y corregir a un trabajador en cada reunión, aunque sus aportes sean válidos y pertinentes.

"No entiendo, Magdalena ¿y por qué quieres medir con KPI's esta campaña?, ¿por qué decidiste que el color fuera amarillo? ¿por qué quieres que esta persona esté involucrada? ¿por qué esa tipografía? ¿por qué con interlineado? ¿por qué le pusiste tanto diseño a este proyecto tan simple?"

Según la Asociación Chilena de Seguridad (ACHS), estas acciones afectan la autoestima del trabajador y disminuyen su capacidad para liderar proyectos con confianza.

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7. Criticar la Vida Privada del Trabajador

Situaciones como la crítica constante a un trabajador por su orientación sexual o sus decisiones personales, como la maternidad, son formas claras de acoso laboral. Un ejemplo podría ser que un jefe cuestione la dedicación de una trabajadora que acaba de ser madre, insinuando que sus responsabilidades familiares afectan su rendimiento. 

"¿Gabriela... otro embarazo? Ufff... yo jamás podría tener tres hijos con esta economía, y menos tan joven, ¿no te da nervio estancarte en tu vida laboral?"

Carmen Larraín, abogada de la Pontificia Universidad Católica de Chile, señala que este tipo de prácticas no solo son inaceptables, sino que ahora, con la Ley Karin, son denunciables y sancionables.

8. Imponer Silencio a un Trabajador

En algunas oficinas, puede ocurrir que un superior instruya a un empleado a no expresar sus opiniones durante las reuniones, generando un ambiente hostil. Otro caso frecuente es que se le prohíba a un trabajador participar en decisiones importantes, minando su rol en el equipo.

"Así es como se va a ejecutar el proyecto y no quiero ningún comentario, sugerencia u opinión al respecto. Hacen lo que yo diga que hay que hacer y si no les gusta... la puerta es ancha"

Un estudio del Centro de Estudios del Trabajo (CETRA) reveló que los empleados que no tienen voz en las decisiones laborales tienden a experimentar mayor estrés y agotamiento mental.

9. Terror Telefónico

El uso del teléfono como herramienta de acoso también es sancionado por la Ley Karin. Un ejemplo es cuando un superior llama reiteradamente a un trabajador fuera del horario laboral, utilizando un tono agresivo. Otra situación es cuando se envían mensajes amenazantes a través de aplicaciones de mensajería.

"Aló, ¿Rafael?, sé que son las 22:30, pero quería recordarte que mañana es importante que revisemos juntos la presentación, ya que, si algo sale mal, la culpa será tuya"

Un informe de la Federación Internacional de Derechos Humanos (FIDH) indica que el 25% de los trabajadores que sufren acoso digital reportan problemas de salud mental relacionados con la ansiedad.

10. Burlarse de la Vida Privada de un Trabajador

Un ejemplo claro es cuando un superior o compañero de trabajo se burla del acento o origen étnico de un empleado. En otro caso, un trabajador puede ser objeto de burla debido a su apariencia física o discapacidades, creando un ambiente laboral humillante.

"Jajaja Ernesto, ha-ha-habla bien y deja de tartamudear que pareces tonto"

"Erika... ¿Puedes tratar de hablar más neutro? ese acento caribeño que tienes, suena como poco profesional"

La Comisión Nacional de Derechos Humanos de Chile  informa que el 30% de los trabajadores que sufren discriminación en el trabajo presentan problemas de depresión severa.

Conclusión

En Pluxee creemos que es fundamental que las empresas se adapten rápidamente a las nuevas disposiciones de la Ley Karin para crear espacios laborales respetuosos y libres de violencia. No solo es un imperativo legal, sino una responsabilidad ética. Estamos comprometidos en brindar el apoyo necesario para que tu empresa y equipo cumplan con estas normativas y trabajen en un ambiente de bienestar y seguridad. Recuerda que construir un entorno laboral sano es tarea de todos. 

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